
Un site de commande à vous pour votre établissement horeca
Vos clients commandent en ligne à emporter, vous voyez la commande directement sur l'écran cuisine, et vous ne payez aucune commission de plateforme. Découvrez une démo en ligne ou demandez un entretien.
0%
Commission de plateforme
79 €
Par mois, dès
5
Démos en ligne à tester
Cinq types d'établissements, disponibles aujourd'hui
Sandwicherie, pitta, friterie, restaurant italien et traiteur disposent chacun d'un exemple fonctionnel — tous sur la même plateforme.





De la commande à l'emporter ou à la livraison en 3 étapes
Pas d'installation compliquée. Votre client commande, vous confirmez, et la commande est retirée ou livrée au moment choisi.
Le client commande en ligne
Votre client choisit ses produits, un moment de retrait ou de livraison, et paie en toute sécurité via votre propre compte Mollie.
Vous le voyez directement sur l'écran cuisine
Chaque commande apparaît automatiquement en cuisine, avec tous les détails — plus besoin de téléphone.
Retrait ou livraison au moment convenu
Le client vient chercher sa commande, ou vous la livrez, exactement au moment choisi au préalable.
Tout ce que contiennent les démos, en un coup d'œil
Les cinq démos tournent sur la même plateforme. Voici ce qu'en retirent vos clients, votre cuisine et vous-même — du premier clic à la commande retirée.

La commande par votre client 
L'écran cuisine 
Gérer vous-même
La commande par votre client
Bestel et Bestel Plus
- Menu complet par catégorie, avec photos, descriptions et prix
- Composer un produit comme au comptoir : format, type de pain, sauces et suppléments — choix obligatoires ou facultatifs, avec supplément de prix par option
- Un panier toujours à portée de main, sur chaque page
- Moment de retrait au choix, par créneaux dans vos heures d'ouverture et aussi loin à l'avance que vous l'autorisez
- Articles traiteur avec un délai de commande plus long : le premier moment possible s'adapte automatiquement
- Remarque jointe à la commande, par exemple « sans oignon »
- Page de confirmation et e-mail de confirmation avec tous les détails
Le paiement
Bestel et Bestel Plus
- Paiement en ligne via votre propre compte Mollie, avec les moyens de paiement que vous y activez : Bancontact, carte, Apple Pay, Google Pay
- Ou avec votre propre QR Payconiq : le client scanne, paie et mentionne un court code du jour de trois lettres ; vous validez le paiement sur l'écran cuisine
- Payer au retrait ou à la porte reste possible, en espèces ou avec Payconiq
- L'argent arrive directement sur votre compte — nous ne nous plaçons jamais entre vous et votre client
- Chaque commande est vérifiée au moment où elle est passée : produit encore disponible, créneau encore valable, montant correct
L'écran cuisine
Bestel et Bestel Plus
- Vue en direct de toutes les commandes en cours, actualisée automatiquement
- Signal sonore et notification push à chaque nouvelle commande, même quand l'application est fermée
- Installable comme application sur tablette ou smartphone — aucun matériel spécifique nécessaire
- De grands boutons de statut : payée, en préparation, prête, retirée ou livrée
- Par commande : heure, nom et numéro de téléphone, options choisies en gras, remarques et adresse de livraison
- Une mention claire quand le client doit encore payer au retrait ou à la livraison
- Un e-mail à l'établissement pour chaque nouvelle commande
La livraison à domicile
Option avec Bestel · inclus dans Bestel Plus
- À activer ou désactiver vous-même dans la gestion
- Vous déterminez vous-même les codes postaux desservis
- Un seul tarif de livraison fixe et un montant minimum pour la livraison
- Votre client choisit un moment de livraison ou « dès que possible », avec une heure estimée
- Un délai propre aux livraisons, distinct de celui du retrait
- L'adresse de livraison figure sur l'écran cuisine et dans la confirmation
Volontairement simple : pas de prix selon la distance, pas de planification de tournée ni de suivi du livreur en direct. Vous livrez avec votre propre personnel.
Gérer vous-même
Complet dès Bestel · limité avec Vitrine
- Adapter vous-même produits, prix, descriptions et photos
- Mettre temporairement un produit sur « indisponible » en un clic
- Composer vous-même les groupes de choix et les options avec supplément
- Des catégories avec leur propre délai de commande, par exemple les buffets 72 heures à l'avance
- Régler heures d'ouverture, jours de fermeture, temps de préparation et créneaux
- Un tableau de bord avec les commandes à venir et celles en attente de paiement
- L'historique complet des commandes, avec un statut modifiable par commande
- Mettre à jour vous-même coordonnées, réseaux sociaux et QR Payconiq
Site web et visibilité
Tous les forfaits
- Un site complet autour du module de commande : accueil, menu, heures d'ouverture, contact et galerie photo
- Une page chèques-cadeaux (vente dans l'établissement) là où cela convient à votre activité
- Vos propres couleurs, logotype et icône d'application par établissement
- SEO par page : titres, descriptions, hreflang et données structurées pour restaurant et menu
- Prêt pour les moteurs de recherche IA : un llms.txt généré automatiquement à partir de votre menu et de vos coordonnées
- Rapide et responsive sur smartphone, tablette et ordinateur — hébergement et mises à jour inclus
La carte de fidélité numérique
Bestel et Bestel Plus
- Des cachets liés à l'adresse e-mail — sans compte, sans application, sans carte en carton
- Vous choisissez le nombre de commandes pour une carte complète et la réduction qu'elle donne
- Votre client voit l'état de sa carte au moment de payer et sur la confirmation
- Carte complète ? La réduction est appliquée automatiquement sur les articles, pas sur les frais de livraison
- Un aperçu de toutes les cartes dans la gestion ; si vous annulez une commande, le cachet est repris automatiquement
Multilingue
Tous les forfaits
- Site en néerlandais et en français par défaut
- Une langue supplémentaire est possible : la démo pitta tourne aussi en turc
- Le menu, les options et les e-mails de confirmation suivent la langue du client
- La gestion et l'écran cuisine dans la langue de l'exploitant
- Un avertissement dans la gestion lorsqu'une traduction manque encore
La livraison et la carte de fidélité sont désactivées par défaut, jusqu'à ce que vous les activiez vous-même dans la gestion. Le détail par forfait se trouve dans le tableau des prix.
Comparer les forfaitsPourquoi ne pas simplement rester sur une plateforme de livraison ?
Vous pouvez garder votre plateforme — nous ne la remplaçons pas, nous vous donnons une alternative à vous, en plus. Vous choisissez ainsi d'où vient votre chiffre d'affaires.
Plateforme de livraison (Takeaway, Uber Eats, Deliveroo)
Avantages
- Grande notoriété et trafic déjà existant
- Aucune maintenance technique de votre côté
Inconvénients
- ±13% de commission de plateforme par commande, selon votre contrat
- Vous ne possédez pas vos propres données clients
- Aucun contrôle sur les prix, la présentation ou les promotions
Votre propre site de commande
Avantages
- 0% de commission de plateforme — uniquement les frais de transaction Mollie
- Vos propres données clients et une carte de fidélité numérique
- Un prix mensuel fixe et prévisible
Inconvénients
- Demande une courte mise en place chez nous (menu, photos, domaine)
- Moins de visiteurs impulsifs qu'une grande plateforme
Questions sur la commande en ligne
Réponses aux questions les plus fréquentes sur un site de commande pour votre établissement horeca.
Dois-je arrêter Takeaway ou Uber Eats ?
Non. La plupart des établissements gardent leur plateforme et utilisent leur propre site de commande en plus, par exemple pour les clients réguliers qui ne veulent plus payer de commission.
Cela fonctionne-t-il aussi sur smartphone ?
Oui. Le site de commande est entièrement responsive et l'écran cuisine fonctionne comme une PWA avec notifications, aussi sur une tablette en cuisine.
Puis-je adapter moi-même mon menu et mes prix ?
Avec Bestel et Bestel Plus, oui, entièrement. Avec Vitrine, c'est limité — consultez les prix pour le détail par forfait.
En combien de temps mon établissement peut-il être en ligne ?
Après l'entretien, nous nous occupons de la saisie du menu, de la connexion à Mollie et Resend, de votre domaine et des explications sur la gestion. Le délai dépend de la rapidité avec laquelle votre menu est prêt — nous convenons d'un planning concret lors de l'entretien.
Combien ça coûte exactement ?
Consultez la liste de prix complète avec setup, prix mensuel et extras, ou demandez un entretien pour un conseil sur mesure. Vers la page des prix