Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Lams IT Solutions
Peterseliestraat 5, 8460 Westkerke, België
E-mail: christophe@lamsitsolutions.be
Telefoon: +32 498 52 17 34
Website: https://lamsitsolutions.be

Lams IT Solutions est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

2. Quelles données collectons-nous

Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Nom
• Adresse e-mail ou numéro de téléphone
• Type de demande
• Votre message

Analyse du site web

Nous utilisons Vercel Analytics et Vercel Speed Insights pour comprendre l'utilisation de notre site web et améliorer ses performances. Ces services fonctionnent sans cookies et respectent la vie privée : ils ne collectent pas de données personnelles et ne placent pas de cookies sur votre appareil. Les données collectées sont anonymes et agrégées (pages vues, navigateur, appareil, referrer).

3. Pourquoi utilisons-nous vos données

• Répondre à vos questions et fournir nos services
• Améliorer les performances du site web (statistiques anonymes)
• Respecter les obligations légales

4. Base juridique

• Consentement — lorsque vous remplissez le formulaire de contact, vous consentez au traitement des données saisies
• Intérêt légitime — statistiques anonymes du site web pour améliorer l'expérience utilisateur

5. Cookies

Notre site web n'utilise pas de cookies de suivi. Vercel Analytics fonctionne entièrement sans cookies. Votre comportement de navigation n'est pas suivi et aucun profil n'est créé.

Les éventuels cookies techniquement nécessaires (p. ex. cookies de session) servent uniquement au bon fonctionnement du site web.

6. Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos données sont uniquement partagées avec :

• Vercel Inc. — hébergement et analyse anonyme du site web

Vercel traite les données conformément à sa politique de confidentialité et à la réglementation européenne.

7. Durée de conservation

• Données du formulaire de contact : conservées aussi longtemps que nécessaire pour le traitement de votre demande, puis supprimées
• Données analytiques : anonymes et agrégées, non traçables vers des individus

8. Vos droits (RGPD)

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (Art. 15) — vous pouvez demander quelles données nous conservons à votre sujet
• Droit de rectification (Art. 16) — vous pouvez faire corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement (Art. 17) — vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation (Art. 18) — vous pouvez demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité (Art. 20) — vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition (Art. 21) — vous pouvez vous opposer au traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via christophe@lamsitsolutions.be. Nous répondons dans les 30 jours.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD).

9. Sécurité

Notre site web est hébergé sur Vercel et sécurisé par HTTPS (chiffrement SSL/TLS). Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La date de la dernière modification est indiquée en haut de cette page. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons via notre site web.

11. Contact

Vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles ? N'hésitez pas à nous contacter :

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christophe@lamsitsolutions.be
+32 498 52 17 34