Garder le contenu du site à jour : 6 règles de responsabilité
Lams IT Solutions
La maintenance technique garde le site en ligne ; la maintenance éditoriale le garde fiable. Coordonnées, offres, prix, horaires, emplois et informations juridiques vieillissent vite.
1 à 3. Donner un propriétaire à chaque page
1. Désignez un propriétaire métier par domaine. 2. Définissez qui modifie et approuve. 3. Fixez la prochaine date de contrôle. “Marketing” ou “IT” n’est pas un propriétaire sans personne responsable.
4. Travailler selon risque et changement
Contrôlez les pages critiques plus souvent. Déclenchez une tâche lors d’un changement de prix, d’équipe, d’adresse, de produit ou de règle, sans attendre l’audit annuel.
5 et 6. Mesurer et archiver
5. Utilisez recherches, formulaires et questions support pour détecter le flou. 6. Retirez ou archivez les anciennes versions. Ne placez pas un document obsolète à côté de l’actuel sans statut clair.
Revue mensuelle
Un calendrier simple avec propriétaire, risque et date de contrôle vaut souvent mieux qu’un nouveau système complexe.
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