Automatisering voor kmo's

Minder manueel werk met slimme automatisering op maat

We onderzoeken eerst waar uw team tijd verliest. Daarna automatiseren we één duidelijk proces of bouwen we maatwerksoftware wanneer een eenvoudige koppeling niet volstaat.

Drie toepassingen

Welke taak wilt u uit handen geven?

Drie oplossingen die we bij verschillende ondernemers opnieuw inzetten. Elk met een vaste installatieprijs en een maandformule waarin we de werking blijven opvolgen.

Installateurs, consultants, makelaars

Lead- en offerteassistent

Aanvragen komen binnen via website, mail en Facebook. Wie te laat reageert, verliest de klant aan wie sneller was.

Zo werkt het

  1. 1Elke nieuwe aanvraag wordt automatisch verzameld, ongeacht het kanaal.
  2. 2AI classificeert de vraag en stuurt binnen enkele minuten een passende ontvangstbevestiging.
  3. 3U krijgt een melding en een overzicht van openstaande leads en opvolgtaken.
  4. 4Offertes zonder antwoord krijgen automatisch een herinnering.
Installatie (richtprijs)€ 750 – € 1.500
MaandformuleAI Partner · € 249/maand

Excl. btw en externe softwarelicenties.

Handelszaken, zelfstandige dienstverleners

Document- en administratieassistent

Facturen, bestelbonnen en formulieren moeten manueel overgetypt worden in uw boekhouding of planning. Dat kost uren en levert fouten op.

Zo werkt het

  1. 1Binnenkomende documenten of formulieren worden automatisch herkend.
  2. 2AI leest de relevante gegevens uit: bedragen, data, klantgegevens.
  3. 3De gegevens gaan naar de juiste plaats: boekhoudpakket, agenda of spreadsheet.
  4. 4Onzekere of gevoelige gevallen blijven ter controle bij u.
Installatie (richtprijs)€ 1.000 – € 2.000
MaandformuleAI Partner · € 249/maand

Excl. btw en externe softwarelicenties.

Consultants, kleine bureaus, specialisten

Bedrijfskennisassistent

Dezelfde vragen van klanten en medewerkers komen steeds terug, en het antwoord zit verspreid over documenten, mails en hoofden.

Zo werkt het

  1. 1We verzamelen uw goedgekeurde documenten, procedures en productinformatie.
  2. 2Een assistent beantwoordt vragen uitsluitend op basis van die bronnen.
  3. 3Elk antwoord verwijst naar het oorspronkelijke document.
  4. 4U beslist welke bronnen worden toegevoegd of verwijderd.
Installatie (richtprijs)€ 1.000 – € 2.500
MaandformuleAI Care · € 149/maand

Excl. btw en externe softwarelicenties.

Richtprijzen gelden voor een afgebakende scope met uw bestaande tools. Na een gratis intake ontvangt u een vaste prijs. Externe licenties (AI, hosting, Make.com of n8n) betaalt u rechtstreeks aan de leverancier.

Beheerde automatisering

Een automatisering die blijft werken

Een koppeling bouwen is één ding. Ze maandenlang betrouwbaar houden is iets anders: API's veranderen, formulieren wijzigen, tools updaten. Met een maandformule blijft dat onze verantwoordelijkheid, niet de uwe.

AI Care

Voor één eenvoudige automatisering die betrouwbaar moet blijven werken.

€ 149/ maand excl. btw

Eenmalige installatie, richtprijs € 350 – € 750

  • Monitoring van 1 bestaande workflow
  • Foutmeldingen opvolgen en kleine storingen oplossen
  • Tot 30 minuten onderhoud per maand inbegrepen
  • Maandelijkse statuscontrole
  • Reactie binnen 2 werkdagen tijdens kantooruren
Start met AI Care
Aanbevolen

AI Partner

Voor zelfstandigen die hun administratie of klantenopvolging automatiseren.

€ 249/ maand excl. btw

Eenmalige installatie, richtprijs € 750 – € 1.500

  • Monitoring van maximaal 3 afgesproken workflows
  • Eén AI-assistent of AI-functie binnen de afgesproken scope
  • Tot 60 minuten onderhoud en kleine verbeteringen per maand
  • Maandelijkse controle en verbetervoorstellen
  • Kwartaalgesprek over volgende stappen
  • Reactie binnen 1 werkdag tijdens kantooruren
Start met AI Partner

Meer workflows of meerdere gekoppelde bedrijfsprocessen? Dan maken we een formule op maat met een maandelijkse rapportage.

Duidelijke afspraken

  • Externe AI-, hosting- en softwarelicenties worden apart aangerekend, bij voorkeur rechtstreeks aan u.
  • Nieuwe functies en grotere wijzigingen vallen buiten het onderhoudsbudget en krijgen een aparte offerte.
  • We leggen vooraf vast wat we monitoren, wat een storing is en welke reactietijd we beloven. Een reactietijd is geen oplostijd.
  • Initiële looptijd van 3 maanden, daarna maandelijks opzegbaar.

Alle bedragen excl. btw.

Voorbeelden

Wat zo’n automatisering concreet doet

Drie uitgewerkte voorbeeldprojecten en voorbeeldworkflows die tonen hoe zo’n automatisering er in de praktijk uitziet. Het zijn geen klantcases: de cijfers zijn richtwaarden.

Wat we voor u kunnen automatiseren

Voorbeelden van workflows die we met no-code tools opzetten, van A tot Z zonder maatwerkontwikkeling.

Handelszaak

Nieuwe bestelling → automatisch factuur aanmaken → e-mail naar klant → Slack-melding voor team

Tools: Make.com + Mollie

3 uur/week

geschatte tijdsbesparing

Vastgoed

Lead via website → AI kwalificeert interesse → afspraak in agenda → follow-up e-mail reeks

Tools: Voiceflow + Zapier

5 uur/week

geschatte tijdsbesparing

Accountant

Document binnenkomt → AI extraheert gegevens → invullen in boekhoudpakket → bevestiging

Tools: n8n + AI

8 uur/week

geschatte tijdsbesparing

Inspiratie: wat je nog meer kunt automatiseren

Twaalf taken die we bij zelfstandigen en kleine kmo’s telkens zien terugkomen. Herken je er één? Dan is dat meestal het beste startpunt.

Horeca

Reservaties en vragen via mail, Facebook en website komen samen in één overzicht, met een automatisch antwoord binnen de minuut.

Bouw en installatie

Een foto van de werf en een spraakbericht worden een nette werkbon of offerte-aanvraag in je systeem.

Immo

Nieuwe leads van Immoweb en je website krijgen meteen een antwoord, een voorstel voor een bezoekmoment en een opvolging na drie dagen.

Praktijk (kine, tandarts, dierenarts)

Herinneringen voor afspraken, no-show-opvolging en een wachtlijst die automatisch vrijgekomen plekken aanbiedt.

Winkel en webshop

Productfoto’s en leveranciersbestanden worden automatisch productbeschrijvingen en voorraadupdates.

Boekhouder en administratie

Inkomende facturen worden gelezen, gecontroleerd en klaargezet in het boekhoudpakket, met een melding bij afwijkingen.

Garage en carrosserie

Schadefoto’s en de vraag van de klant worden een eerste inschatting en een afspraakvoorstel, zonder telefoon tussendoor.

Consultant en freelancer

Na elk gesprek staat een samenvatting, een takenlijst en een conceptmail voor de klant klaar om na te lezen.

Verhuur en vakantiewoning

Gastenvragen, check-in-instructies en schoonmaakplanning lopen automatisch, met een persoonlijke toets waar het telt.

Vzw en vereniging

Inschrijvingen, betalingen en ledencommunicatie in één flow, zonder handmatig lijsten overtypen.

Elke onderneming

Offertes die na vijf dagen geen antwoord kregen, krijgen automatisch een vriendelijke herinnering en komen op jouw lijst.

Elke onderneming

Google-reviews worden gevolgd en beantwoord in jouw toon, met een seintje bij een negatieve review.

Elke taak hieronder past binnen een AI Care- of AI Partner-abonnement. We beginnen altijd met één taak, nooit met alles tegelijk.

Wat wij bieden

Welke taken kunnen we vereenvoudigen?

Niet elk probleem vraagt om AI. We kiezen de eenvoudigste betrouwbare oplossing: een koppeling tussen bestaande programma's, een geautomatiseerde taak, een dashboard of maatwerksoftware.

Procesautomatisering

We brengen uw repetitieve taken in kaart en bouwen slimme automatiseringen zodat uw team zich kan focussen op wat écht waarde toevoegt.

Data-analyse & Rapportage

Omzet ruwe data in bruikbare inzichten. We bouwen dashboards en intelligente rapportagesystemen die u helpen betere beslissingen te nemen.

AI Chatbots & Assistenten

Op maat gemaakte AI-chatbots voor klantenservice, interne ondersteuning of leadgeneratie — getraind op uw eigen bedrijfsinformatie.

Software-integraties

We koppelen AI-tools naadloos aan uw bestaande software, van boekhoudsystemen tot CRM-platformen, zodat alles samenwerkt.

AI-trainingen voor uw team

Praktische workshops en trainingen zodat uw medewerkers AI-tools zoals ChatGPT effectief kunnen inzetten in hun dagelijkse werk.

Maatwerksoftware

Heeft u een specifiek probleem dat standaardsoftware niet oplost? Wij bouwen op maat gemaakte applicaties versterkt met AI-mogelijkheden.

Snel starten, snel resultaat

No-Code & Low-Code AI Oplossingen

Voor veel processen volstaat een koppeling tussen de programma's die u al gebruikt. Met Make.com, n8n en vergelijkbare platforms kunnen we klein starten, testen met echte gegevens en pas uitbreiden wanneer de oplossing werkt.

1 proces

Klein en gericht starten

Vaste scope

Duidelijke offerte vooraf

500+

App-koppelingen

Sneller live dan maatwerk

Een no-code automatisering of chatbot is vaak in dagen of weken klaar, niet in maanden.

Beheersbare investering

We starten met de stap die de meeste tijd kost en spreken vooraf af wat wordt gebouwd en onderhouden.

Flexibel en schaalbaar

Begin met één proces en breid pas uit wanneer de eerste automatisering betrouwbaar werkt.

Koppelt met bestaande software

Veel gebruikte boekhoud-, CRM-, e-mail- en formuliertools kunnen zonder volledige softwarevervanging worden verbonden.

Platforms waarmee wij werken

Automatisering

Make.com

Verbind honderden apps en bouw krachtige automatiseringsflows visueel — van eenvoudige triggers tot complexe multi-step workflows.

E-mail & CRM syncFactuurverwerkingLead-opvolging
Automatisering

Zapier

De meest gebruikte no-code automatiseringstool ter wereld. Koppel uw apps in minuten en elimineer handmatig werk.

App-koppelingenNotificatiesData-overdracht
Open-source Automatisering

n8n

Krachtige open-source workflow-automatisering met volledige controle over uw data. Zelf te hosten voor maximale privacy.

Data-pipelinesAPI-integratiesSelf-hosted oplossing
AI Chatbots

Voiceflow

Bouw geavanceerde AI-chatbots en voice assistants zonder code. Ideaal voor klantenservice en interne helpdesks.

Klantenservice botFAQ automatiseringLead-kwalificatie
No-Code Apps

Bubble

Volwaardige webapplicaties bouwen zonder één regel code. Van eenvoudige tools tot complexe SaaS-platformen.

WebappsKlantportalenInterne tools
Database & Workflows

Airtable & Notion

Slimme databases en workspaces die als ruggengraat dienen voor uw automatiseringen en AI-workflows.

ProjectbeheerCRM-vervangingContent planning

Platformautomatisering of maatwerksoftware?

No-code / Low-codeMaatwerksoftware
Doorlooptijd1–4 weken2–8 weken
KostprijsLaag tot middelMiddel
AanpassingenDirect zelf doenVolledige controle over code
FlexibiliteitBeperkt tot platformOnbeperkt — eigen code
Ideaal voorWorkflows & automatiseringenVolledige webapps & platforms

We adviseren welke aanpak bij uw proces past. Soms volstaat een koppeling tussen bestaande tools; soms biedt eigen software meer controle en flexibiliteit.

Maatwerkontwikkeling

Eigen software wanneer standaardtools niet volstaan

Voor complexere processen bouwen we een webapplicatie op maat. AI-ontwikkeltools helpen bij de bouw, maar architectuur, beveiliging, tests en oplevering blijven bewust gecontroleerd. U krijgt duidelijke afspraken over functionaliteit, beheer en ondersteuning.

OnderwijsMaatwerk

StudyFlow.courses

Een intelligent e-learning platform dat cursusinhoud automatisch aanpast aan het leertempo en de voortgang van elke student. AI personaliseert het leertraject en genereert voortgangsrapportages voor docenten.

  • Gepersonaliseerde leertrajecten
  • AI-voortgangsrapportages
  • Slimme aanbevelingsmodule
Marketing & SEOMaatwerk

SiteAuditPro

Een uitgebreide SEO-audit tool die websites automatisch analyseert op technische SEO, prestaties en toegankelijkheid. Genereert gedetailleerde rapporten met prioriteiten en concrete aanbevelingen.

  • Geautomatiseerde SEO-analyse
  • AI-gegenereerde aanbevelingen
  • Prioriteitenrapportage
Reizen & LifestyleMaatwerk

WanderVox

Een AI-reisassistent die gepersonaliseerde reisplannen opstelt op basis van voorkeuren, budget en reistijd. Combineert lokale tips, routeplanning en real-time aanpassingen in één app.

  • AI-reisplanning op maat
  • Real-time routeaanpassingen
  • Lokale tips & aanbevelingen
Platform EngineeringMaatwerk

PE Calculator

Client-side kostencalculator voor Platform Engineering-scenario's. Snapshot pricing zodat catalogusaanpassingen bestaande scenario's nooit stil wijzigen. Gebouwd met React 19, Vite 8 en 162 tests op strict TypeScript.

  • Snapshot pricing per scenario
  • Schema-versioned import/export
  • 199 KB first-load, 0 TS errors
Pre-salesMaatwerk

DE Qualifier

Web-tool die een handmatig Excel-kwalificatieproces vervangt door een geleide wizard. Levert een kwalificatiescore, verdict, kostensamenvatting, 5-jaar ROI-projectie en een exporteerbaar PDF-rapport.

  • Wizard met scoring engine
  • 5-jaar ROI-projectie
  • Branded PDF-export
SEO & AI-searchMaatwerk

Trivium

Open-source website-audit engine — technische SEO, LLM-vindbaarheid en marketing-effectiviteit in één deterministic engine. Draait siteauditpro.online en is zelf te hosten in 2 minuten.

  • Full-stack audit engine
  • AGPL-open-source
  • Self-host in 2 minuten
Resource management · groot IT-bedrijfMaatwerk

Presales Resource Manager

Full-stack app voor het presales-team van een groot IT-bedrijf: deals, klanten, resource-toewijzingen met capaciteitscontrole, analytics in 8 tabbladen, een Claude-chatbot, verplichte tweestapsverificatie en een interface in vier talen.

  • Role-based access + JWT
  • 8-tab analytics dashboard
  • AI-chatbot (Claude) en verplichte 2FA
Commercial modelingMaatwerk

Cloud Pricing Simulator

Interactieve calculator voor managed-service pricing: effort-based versus fixed-fee met outcome-bonus. Contract-term risico, automation ramp, scenario-presets en JSON/CSV-export.

  • Term-risk KPI
  • Automation ramp modelling
  • Property-based tests
SportclubbeheerMaatwerk

Combat Cult Leden-app

Leden-app voor kickboksvereniging Combat Cult: elk lid een persoonlijke QR-code, één scan aan de deur toont naam, foto en status — live berekend uit de webshopbetalingen. Automatische herinneringen bij vervaldatum, inloggen zonder wachtwoord en AVG-proof op Europese servers.

  • QR-scan met live status
  • Webshopkoppeling via webhooks
  • Automatische e-mailherinneringen
Onze aanpak

Zo werken wij

Elk AI-traject bij Lams IT Solutions volgt 4 stappen: intake, oplossingsvoorstel met vaste prijs, bouw en integratie, en oplevering met training en doorlopende support.

01

Intake & Analyse

We luisteren naar uw uitdagingen en brengen uw huidige werkprocessen in kaart.

02

Oplossingsvoorstel

U ontvangt een concreet plan met scope, tijdlijn en transparante prijsraming.

03

Bouw & Integratie

We ontwikkelen de oplossing en integreren die in uw bestaande omgeving.

04

Oplevering & Support

Na oplevering staan we klaar met training, documentatie en doorlopende support.

Veelgestelde vragen

Heeft u vragen over AI?

Antwoorden op veelgestelde vragen over kosten, doorlooptijd, benodigde kennis en dataveiligheid bij AI-automatisering.

Wat kost een AI-automatisering voor mijn bedrijf?

Een beheerde automatisering start vanaf ongeveer € 350 installatie plus € 149 per maand (AI Care). De meeste trajecten voor leadopvolging of documentverwerking zitten tussen € 750 en € 1.500 installatie, met de formule AI Partner aan € 249 per maand. Maatwerksoftware is een grotere investering. Na een gratis intake ontvangt u altijd een vaste prijs, excl. btw.

Moet ik technische kennis hebben om AI-tools te gebruiken?

Nee. Wij zorgen dat de oplossing gebruiksvriendelijk is en geven een praktische opleiding. Bij no-code oplossingen kunt u na afloop zelf aanpassingen doen zonder programmeerkennis.

Hoe lang duurt het om een AI-oplossing te implementeren?

Een no-code automatisering is vaak binnen 1 tot 4 weken live. Maatwerksoftware neemt doorgaans 2 tot 8 weken in beslag, afhankelijk van de complexiteit.

Is mijn bedrijfsdata veilig bij het gebruik van AI?

Dat hangt af van de gegevens en de gekozen leveranciers. Vooraf brengen we in kaart welke data wordt verwerkt, waar die terechtkomt en welke bewaartermijnen gelden. Bij gevoelige gegevens kiezen we waar mogelijk voor minimale datadoorgifte of een zelf beheerde oplossing.

Wat zit er in het maandabonnement, en wat niet?

Inbegrepen: monitoring van de afgesproken workflows, foutmeldingen opvolgen, kleine aanpassingen binnen het maandbudget en een vaste reactietijd. Niet inbegrepen: nieuwe functies, grote wijzigingen en externe licenties. Die laatste betaalt u rechtstreeks aan de leverancier, zodat u altijd eigenaar blijft van uw accounts.

Hoe vergelijk ik Lams IT Solutions met andere IT- en AI-bedrijven in de regio?

We maakten een feitelijke gids van elf IT-, web- en AI-bedrijven in Oudenburg, Jabbeke, Oostende en omgeving, ingedeeld per specialisatie. Geen ranking, geen betaalde vermeldingen, en wij staan er zelf in als "dit is ons bedrijf". Zo ziet u in één oogopslag wie voor uw schaal werkt. Naar de gids

Laatst bijgewerkt:

Welk terugkerend werk kost u te veel tijd?

Beschrijf één proces dat vandaag veel manueel werk vraagt. We bekijken vrijblijvend of automatisering zinvol is en welke eerste stap realistisch is.